Politique d’expédition

1. Délai total de livraison estimé

Nous recevons actuellement un nombre très élevé de commandes en raison de notre offre. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous accorder les délais suivants :

Toutes les commandes ont un délai de livraison total estimé de 7 à 13 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai se décompose comme suit :

• Traitement de la commande : Votre commande est emballée et préparée pour l'expédition sous 24 à 72 heures.
• Expédition : L'acheminement prend ensuite 6 à 10 jours ouvrés.

2. Modes de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. La livraison est effectuée vers le point de retrait Colissimo le plus proche. Vous avez également la possibilité de choisir le traitement prioritaire. Cette option place votre commande en tête de file pour être expédiée avant les commandes standard, assurant un départ le plus rapide possible.

3. Suivi de votre commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis étape par étape.

4. Colis non récupérés

Si un colis n'est pas retiré au point de retrait dans le délai imparti, il nous sera automatiquement retourné. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de 5 € pour couvrir les coûts de retour et de manutention qui nous sont facturés par le transporteur.